よくある質問

試験の変更・キャンセルが可能な期間内の場合
「試験一覧・検索」からご予約いただいた試験専用ページへログイン後、試験日変更・キャンセル（*1）手続きを行ってください。
(*1)変更やキャンセルできない試験の場合は、以下の「試験の変更・キャンセル期限が過ぎている場合」を参照してください。

試験の変更・キャンセル期限が過ぎている場合
怪我・入院について証明する診断書をご用意のうえ、試験日の翌営業日中までにカスタマーサービスまでご連絡ください。主催者団体の意向やご状況を踏まえ判断させていただきます。
なお、診断書は試験日から5営業日以内にご提出をお願いしております。また、証明書類の日付が、試験の変更・キャンセルが可能な期間内の場合はご対応致しかねますので予めご了承ください。

※USMLE/USCMA/ISATなど、米国プロメトリックサイトにて予約済の試験については、「US Prometric Website」をご確認ください。