よくある質問

試験会場の受付で公共交通機関（タクシーを除く）で受領された遅延証明書、もしくは、WEB遅延証明書を提示してください。
会場到着時点で当日に案内できる席があれば、受験が可能です。案内できる席がない場合や当日に来場できない場合は、上記の遅延証明書をご用意のうえ、翌営業日の18時までにプロメトリック カスタマーサービスへ連絡してください。

なお、当日に案内できる席の有無については、プロメトリック カスタマーサービスおよび試験会場にお電話をいただいてもご回答できません。会場にご来場の上でご確認ください。試験日の振替については、試験の実施期間や会場の空き状況によっては対応できないことがあります。

試験によっては、プロメトリックカスタマーサービスへご連絡をいただいても対応できないものや、振替自体ができないものがありますので予めご了承ください。