คำถามที่พบบ่อย

กำหนดส่งคำขอแก้ไขไปยังฝ่ายบริการลูกค้าคือ 20 วันก่อนวันสอบ โปรดเลือกข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ (1-4) ที่ตรงกับคุณ

1. หมดเขตสำหรับการเปลี่ยนแปลงวันสอบแล้ว
ข้อมูลการจองไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากหมดเขตเปลี่ยนแปลงแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าสอบได้แม้ว่าจะมาถึงสถานที่สอบแล้วก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีการคืนเงินใดๆ ทั้งสิ้น
โปรดส่งแบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนในวันถัดจากวันสอบที่กำหนดไว้ในปัจจุบัน

2. หมดเขตส่งคำขอแก้ไขแล้ว (เหลือเวลาน้อยกว่า 20 วันก่อนวันสอบ)
โปรดเปลี่ยนวันที่จองสอบที่ได้รับการยืนยันแล้วเป็นวันอื่นอย่างน้อย 20 วัน หลังจากดำเนินการเปลี่ยนวันสอบเสร็จสิ้นแล้ว โปรดส่ง "แบบฟอร์มขอแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน"

3. ยังไม่ถึงกำหนดส่งคำขอแก้ไข (วันสอบเหลืออีกมากกว่า 20 วัน)
โปรดส่งคำขอแก้ไขข้อมูลโดยใช้ "แบบฟอร์มคำขอแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน"
กระบวนการตรวจสอบและประมวลผลในที่นี้จะใช้เวลาสักระยะหนึ่ง เมื่อการแก้ไขเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลว่าข้อมูลการลงทะเบียนของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้นโปรดอย่าส่งคำขอแก้ไขเดียวกันซ้ำหลายครั้ง
นอกจากนี้ โปรดอย่าพยายามเปลี่ยนแปลงวันสอบจนกว่าการแก้ไขจะเสร็จสมบูรณ์

4. ไม่มีการจองสอบล่วงหน้า
โปรดส่งคำขอแก้ไขข้อมูลโดยใช้ "แบบฟอร์มคำขอแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียน"
กระบวนการตรวจสอบและประมวลผลในที่นี้จะใช้เวลาสักระยะหนึ่ง เมื่อการแก้ไขเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลว่าข้อมูลการลงทะเบียนของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว ดังนั้นโปรดอย่าส่งคำขอแก้ไขเดียวกันซ้ำหลายครั้ง
นอกจากนี้ โปรดอย่าดำเนินการกำหนดวันสอบจนกว่าการแก้ไขจะเสร็จสมบูรณ์

[หมายเหตุ]
*หากคุณเข้าสอบโดยใช้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ไม่ถูกต้อง เราจะไม่แก้ไขหรือออกใบแจ้งผลสอบใหม่ให้คุณ*
*ผู้จัดสอบและ Prometric จะไม่รับผิดชอบต่อกรณีที่ไม่สามารถเข้าสอบได้เนื่องจากข้อมูลการลงทะเบียนไม่ถูกต้อง หรือปัญหาใดๆ เช่น เอกสารไม่ครบถ้วนเมื่อยื่นขอสถานะผู้พำนักอาศัย
*สำหรับการสอบที่มี กฎการเข้าสอบใหม่อีกครั้ง โปรดทำการจองตามข้อกำหนดเหล่านั้น