Câu hỏi thường gặp

Có lỗi nào trong thông tin xác thực ID, mật khẩu và CAPTCHA Prometric không?
* Tên người dùng và mật khẩu Prometric phân biệt chữ hoa chữ thường.

[Nếu bạn không biết mã số Prometric của mình]
-Nhấp vào đây nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập ở cuối trang đăng nhập, sau đó chọn "Nếu bạn quên ID Prometric của mình" và hoàn tất quy trình tra cứu.
• Vui lòng kiểm tra email mà Prometric đã gửi cho bạn khi bạn đăng ký lần đầu. Mã số Prometric và tên của bạn sẽ được hiển thị trong email đó.

[Nếu bạn không nhớ mật khẩu của mình]
• Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập, hãy nhấp vào đây ở cuối trang đăng nhập, chọn "Nếu bạn không biết mật khẩu" và hoàn tất các bước để được cấp Mật khẩu Tạm thời.

Hệ thống đặt lịch trực tuyến sẽ tạm ngừng hoạt động vào mỗi thứ Năm từ 18:30 đến 22:00 (giờ Nhật Bản) do bảo trì hệ thống. Vui lòng sử dụng lại sau khi quá trình bảo trì hoàn tất.