常问问题

向客服提交更正申请的截止日期为考试日期前 20 天。请勾选以下 1-4 项中适用于您的情况。

1. 更改考试日期的截止日期已过。
更改截止日期过后，预订信息将无法修改。即使您到达考场，也无法参加考试。请注意，考试费用概不退还。
请在当前考试日期后的第二天提交报名信息更正申请表。

2. 提交修改请求的截止日期已过（距离考试日期还不到 20 天）。
请将您已确认的考试预约日期更改为至少20天以后的日期。考试日期更改完成后，请提交“注册信息更正申请表”。

3. 提交修改请求的截止日期尚未过去（距离考试日期还有 20 多天）。
请使用“注册信息更正申请表”提交您的更正申请。
审核和处理过程需要一些时间。更正完成后，您将收到一封电子邮件通知，告知您的注册信息已更正，因此请勿多次发送相同的更正请求。
另外，在更正完成之前，请不要尝试更改考试日期。

4. 不进行考试预约。
请使用“注册信息更正申请表”提交您的更正申请。
审核和处理过程需要一些时间。更正完成后，您将收到一封电子邮件通知，告知您的注册信息已更正，因此请勿多次发送相同的更正请求。
另外，请在更正完成之前不要安排考试。

[笔记]
*如果您使用错误的注册信息参加考试，我们将不会更正或重新发放您的成绩通知。
*如果因注册信息不正确而无法参加考试，或者申请居留身份时出现文件不全等问题，考试组织方和Prometric概不负责。
*对于有重考规定的考试，请按照相关规定进行预约。